Cel szkolenia: Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu audytu wewnętrznego ISO 17025.

Przeznaczenie: Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje zawodowe i uzyskać odpowiednie umiejętności z zakresu systemów związanych z branżą medyczną. Szkolenie skierowane jest do:

• Osób zaangażowanych w projektowanie i zarządzanie systemami branży medycznej
• Decydentów odpowiedzialnych w firmach za nadzór i weryfikację systemów ISO 17025
• Pełnomocników ISO 17015, pracowników i kierowników działów zarządzania lub kontroli jakości i pracowników laboratoriów zakładowych
• Osób zainteresowanych nabyciem praktycznych umiejętności auditowania systemów zarządzania jakością

Program szkolenia:

1. Zagadnienia związane z systemem zarządzania ISO 17025 i ISO 9001
2. Omówienie i interpretacja wymagań normy ISO 17025
3. Zasady i techniki audytowania wg międzynarodowych standardów ISO, IAF, IIA
4. Kompetencje interpersonalne audytorów wewnętrznych – psychologia komunikacji, asertywność, zarządzanie zespołem audytorów
5. Psychologia audytów wewnętrznych – bariery komunikacyjne, negatywne nastawienie, komunikacja, sztuka dowiadywania się, obserwacji, wyciągania wniosków
6. Projektowanie audytu – wymagania i potrzeby klientów, określenie celów audytów, planowanie audytów
7. Prowadzenie audytów, działania poaudytowe – prowadzenie spotkań, ustalanie niezgodności, raport audytu, działania korygujące, zapobiegawcze
8. Usługi doradcze świadczone przez audytorów wewnętrznych – doskonalenie systemów
9. Egzamin

Metodologia: Interaktywna prezentacja zagadnień szkolenia; dyskusja i wymiana doświadczeń uczestników; trenowanie sytuacji interpersonalnych przez uczestników; analizy przypadków i scenek auditowych; ćwiczenia do wykonania indywidualnie i grupowo.

Czas trwania: 24h

Zaświadczenia: Po ukończeniu szkolenia i pozytywnym zdaniu egzaminu uczestnicy otrzymują potwierdzone certyfikatem (w j. polskim i j. angielskim)
Uprawnienia audytora wewnętrznego systemu ISO 17025

Zgłoszenia: Formularz zgłoszeniowy do pobrania na stronie www.irk.com.pl.

Cena: 951,22 zł + VAT =1170,00 zł

Termin szkolenia: 05-06.05.2014r.