Energa: Rozliczenia rzeczywiste

Rozliczenia Rzeczywiste to usługa umożliwiająca dokonywanie samodzielnego rozliczania zużywanej energii w oparciu o stany licznika podawane przez Klienta.

Produkt ten dostępny będzie w dwóch wariantach: dla internautów oraz dla tych, którzy preferują tradycyjną formę płatności.
Rozliczenia Rzeczywiste obecnie dostępne są na obszarze oddziałów: Gdańsk, Słupsk, Płock, Kalisz, Koszalin. Usługa będzie sukcesywnie wdrażana w pozostałych oddziałach ENERGA.

Internauci, poprzez dedykowaną zakładkę w eBOK mogą raz w miesiącu podać stan licznika, dzięki czemu rozliczona zostaje faktycznie w danym okresie energia elektryczna. Na ekranie komputera prezentowany jest Klientowi obraz elektronicznej faktury, którą można łatwo i szybko zapłacić korzystając z bankowości internetowej. Klienci, którzy wolą dokonywać płatności osobiście, mogą skorzystać z sieci VIATM - Moje Rachunki. Wystarczy, że podadzą kasjerce stan licznika. Po uiszczeniu opłaty otrzymają paragon za zapłaconą energię.

Usługa Rozliczenia Rzeczywiste pozwala Klientom Grupy ENERGA na kontrolę i zarządzanie zużyciem energii w oparciu o rzeczywiste wskazania licznika, które pozwalają dostrzec różnice zużycia w poszczególnych miesiącach.

Na czym polega usługa Rozliczenia Rzeczywiste?
Dzięki usłudze mogą Państwo samodzielne dokonać rozliczenia zużytej energii na podstawie stanu licznika:

1. Za pośrednictwem Elektronicznego Biura Obsługi Klienta – usługa bezpłatna.
W dowolnym terminie, raz na miesiąc sprawdzają Państwo stan licznika. Wpisują go Państwo w odpowiedniej zakładce na eBOK i otrzymują elektroniczny obraz faktury do zapłaty dostępny w eBOK.

2. Za pośrednictwem terminali sieci VIATM Moje Rachunki – usługa płatna (wg stawek operatora).
W terminalach podają Państwo indywidualną kartę służącą do dokonywania płatności identyfikacji i autoryzacji oraz stan licznika. Po dokonaniu opłaty otrzymują Państwo paragon z kwotą do zapłaty.

Indywidualna karta jest dostępna na stronie eBOK-a. Mogą ją Państwo nieodpłatnie wydrukować. Jeśli karta zostanie zgubiona, należy udać się do jednego z BOK-a ENERGI i tam – odpłatnie ponownie ją wydrukować.

Jak odczytać stan licznika?
Przystępując do usługi Rozliczeń Rzeczywistych w BOK otrzymują Państwo kartę identyfikacyjną z kodem kreskowym pozwalająca na dokonywanie rozliczeń w punktach sieci VIA Moje Rachunki. Kartę można wydrukować również na stronie eBOK (nieodpłatnie). W przypadku zgubienia karty można wydrukować ją w BOK-ach ENERGI (odpłatnie).

Zawsze podają Państwo stan licznika w pełnych kWh. Jeśli korzystają Państwo z taryfy
Tanie Noce lub Tanie Weekendy, podają Państwo oddzielnie stany licznika dla każdej ze stref.

W przypadku liczników indukcyjnych należy podać liczbę pełnych kWh bez zer z przodu, w tym przypadku "3".

Liczniki elektroniczne oprócz aktualnego zużycia pokazują kilka dodatkowych informacji, jak datę czy godzinę. O tym, co w danym momencie jest wyświetlane, informują tzw. Kody OBIS pokazujące się w lewym górnym rogu (małe cyferki). Ze względu na różnorodność liczników koty te mogą przyjmować różne wartości, jednak na obudowie licznika powinna znajdować się tabelka z informacją co dany kod oznacza. Poniższa tabelka zawiera opis najczęściej stosowanych kodów.

Przykładowy Kod OBIS – wyświetlana pozycja

Wszystkich, którzy chcą na bieżąco kontrolować wydatki na energię, zapraszamy na stronę www.ebok.energa.pl
Dlaczego oferta Rozliczenie Rzeczywiste jest tak korzystna?
Dzięki nowoczesnej ofercie mogą Państwo:
* regulować rachunki za energię bez dodatkowych opłat za pośrednictwem eBOK
* płacić za rzeczywiste zużycie energii – bez prognozowania
* decydować o terminie płatności
* na bieżąco planować wydatki na energię
* kontrolować wysokość rachunków za energię poprzez zmianę poziomu jej zużycia.

Źródło energa.pl