Oddział udarowy otwarty po remoncie » Po 12 miesiącach remontu, a właściwie budowy od nowa, otwarto oddział udarowy Szpitala im. Mikołaja ... Społeczność Ormiańska ma swoją siedzibę w Gdańsku » Na uroczystości związane z otwarciem siedziby Ormian w Gdańsku przybył specjalnie z Erywania arcybis... Polacy korzystają z ostatnich tygodni sezonu » Końcówka lata i początek jesieni to czas korzystania z ofert last minute. Polacy coraz chętniej mies... Sportowe Twarze Gdańska - Twarzami AWFiS » Łukasz Przybytek, Paweł Kołodziński, Miłosz Jankowski, Mateusz Biskup, Piotr Myszka - to piątka sp... Nocne burze nad Polską. Trójmiasto szczęśliwie bez ofiar, pomorskie na... » W nocy z piątku na sobotę nad Polską przeszły intensywne burze. W Trójmieście na szczęście skończyło... "Drużba" Karnowskiego » Słabą ma pamięć Jacek Karnowski. Pomawiając działaczy SKT o powiązania rosyjskie - sam zapomniał, że... „Cud nad Martwą Wisłą” w CSW ŁAŹNIA 2 » Piątą edycję festiwalu „Cud nad Martwą Wisłą” adresowana jest do dzieci, młodzieży i dorosłych, któr... Daniel Obajtek: 3 milionowy klient, 448 milionów zysku » Podczas warszawskiej konferencji prasowej Grupy Energa S.A. poinformowano o uzyskaniu 3 milionowego ... Konstytuanta. Pierwsza debata ustrojowa odbędzie się w Gdańsku » Debata, która de facto rozpoczyna merytoryczną dyskusję jak powinna zmieniać się polska ustawa zasad... Rowerzysta gdański uprzywilejowany » Gdańsk od wielu lat uważany jest za najbardziej przyjazne dla rowerzystów miasto w Polsce. Interesów...
Reklama
Profesjonal24 zaprasza na Targi Nowy Dom Nowe Mieszkanie

Profesjonal24 Twój zaufany deweloper, wykonawca domów jednorodzinnych przyjaznych i funkcjonalnych u...

więcej

Oferty Activi i Professjonal24 zachęcały do zakupów

Jesienną edycję Targów Nowy DOM Nowe MIESZKANIE w Amber Expo odwiedziło blisko 11 tys. zwiedzających...

więcej

Weekend z Targi Nowy DOM Nowe MIESZKANIE

Szukasz swojego pierwszego mieszkania, domu, chciałbyś zamienić na większe, a może czas już na zakup...

więcej

Tłumy na Targach Nowy DOM Nowe MIESZKANIE

Szukający pierwszego mieszkania, firmy, która zbuduje dom, mieszkania na wynajem, potrzebujący porad...

więcej

  • Profesjonal24 zaprasza na Targi Nowy Dom Nowe Mieszkanie

    piątek, 21 października 2016 13:05
  • Oferty Activi i Professjonal24 zachęcały do zakupów

    wtorek, 25 października 2016 12:18
  • Weekend z Targi Nowy DOM Nowe MIESZKANIE

    sobota, 11 lutego 2017 10:50
  • Tłumy na Targach Nowy DOM Nowe MIESZKANIE

    sobota, 18 lutego 2017 20:26

Ocena użytkowników: / 1
SłabyŚwietny 
poniedziałek, 30 maja 2011 10:45

altZ Magdaleną Popiel, kierownikiem Działu Kas Leroy Merlin rozmawiamy o programie lojalnościowym Dom.


- Na czym polega akcja DOM?
Magdalena Popiel: Program DOM jest to program lojalnościowy, skierowany do klientów, którzy dysponują budżetem na cele budowlano-remontowe, przystępują do realizacji swojego projektu, cenią naszą ofertę produktową i chcą korzystać z rabatów pozostając wiernymi naszej sieci. Polega on na tym, że Klient będący uczestnikiem Programu, nagradzany jest za nabywanie towarów i usług na własne potrzeby w sklepach LMP poprzez przyznawanie punktów. Punkty uprawniają Uczestnika do otrzymania Rabatów i innych korzyści określonych w Regulaminie oraz w materiałach marketingowych LMP.
Program DOM odpowiada na potrzeby „Klientów projektowych” - czyli tych wszystkich, którzy angażują się w większe prace budowlano-remontowe oraz „Entuzjastów remontów” - czyli osób szczególnie zaangażowanych w urządzanie domu, często inicjujących i samodzielnie wprowadzających zmiany.



- Czy kartę może używać więcej niż jedna osoba?
Magdalena Popiel: Nowy uczestnik Programu, po zarejestrowaniu się otrzymuje pakiet powitalny, który składa się z ulotki z Regulaminem Programu oraz wklejoną kartą lojalnościową. Wraz z główną kartą lojalnościową klient otrzymuje 2 karty dodatkowe, które może przekazać członkom najbliższej rodziny lub osobom zatrudnionym przy jego projekcie: remoncie lub budowie. Naliczane za ich pomocą punkty zostają dopisane do konta uczestnika Programu. Wszystkie karty, główna i dodatkowe, uprawniają okazicieli zarówno do zbierania punktów, jak i do korzystania z rabatów i innych nagród przewidzianych w Programie.

- Czy wyrobienie karty i jej obsługa jest darmowa?
Magdalena Popiel: Opłata za przystąpienie do Programu wynosi 20 złotych. Chcemy, by Klienci uczynili minimalny wysiłek i świadomie przystępowali do Programu DOM. Dzięki temu mogą poczuć, że są wyjątkowi i uczestniczą w wydarzeniach oraz promocjach, które nie są przeznaczone dla wszystkich. Konto ważne jest przez rok. Przedłużenie ważności konta na kolejny rok jest bezpłatne. Można go dokonać w kasie sklepu lub samodzielnie przez Internet. Jeśli klient przedłuży ważność konta w ciągu 6 miesięcy od daty jego wygaśnięcia, zachowa punkty i wynikające z nich przywileje.


alt


- Jakie są największe korzyści przystąpienia do Programu?
Magdalena Popiel: Klienci, którzy decydują się przystąpić do Programu otrzymują 5 % rabatu powitalnego na jednorazowe zakupy i/lub zamówienie towaru w naszej sieci. Rabat ten można wykorzystać już przy pierwszych zakupach z kartą, maksymalnie w ciągu miesiąca od momentu aktywacji konta w Programie. Uczestnicy Programu zbierają punkty na swoich kontach podczas zakupów we wszystkich sklepach naszej sieci w Polsce. 5 złotych wydane na zakupy w naszych sklepach to 1 punkt. Uczestnicy zyskują także punkty za zakupy z 10% rabatem lojalnościowym - 10 zł - 1 punkt). Za każde zebrane na koncie 1000 punktów klienci otrzymują 10% rabatu na całodzienne zakupy, do wykorzystania do końca ważności konta.
Dodatkowe przywileje to: dostęp do ofert specjalnych wyłącznie dla uczestników Programu , historia zakupów w Internecie, gwarancja transportu jeszcze w dniu zakupu, egzemplarz każdego numeru magazynu "Dom z pomysłem" za 1 grosz.

- Czy karta, jaką otrzymają Klienci służy tylko do zbierania punktów, czy może być też karta płatniczą/kredytową?
Magdalena Popiel: Karty, jakie otrzymuje Klient, 1 główna i 2 dodatkowe, służą tylko do zbierania punktów na danym koncie DOM. Jeśli jednak uczestnik Programu DOM posiada kartę kredytową VISA LM, jej numer możemy przypisać do konta DOM i Klient ma wówczas dwie karty w jednej.

- Od kiedy działa Program DOM?
Magdalena Popiel: Program DOM wprowadziliśmy w Polsce w 2008 roku. W tej chwili funkcjonuje on we wszystkich sklepach Leroy Merlin w naszym kraju.


- Czy będzie to już stała oferta Leroy Merlin?
Magdalena Popiel: Oczywiście, Program DOM cieszy się ogromnym zainteresowaniem naszych Klientów i na pewno pozostanie w naszej stałej ofercie. Dodatkowo przygotowujemy również specjalną ofertę przeznaczoną dla firm i rzemieślników.
Rozmawiała Renata Ryśkiewicz

Related news items:
Newer news items:
Older news items:
 

Dodaj komentarz


Kod antysapmowy
Odśwież

Galeria Sztuki Gdańskiej


autoportret-2.jpg

W obiektywie Macieja Kostuna


2_neptun.jpg

Aktywne lato z GOKF i ENERGĄ

Ta witryna korzysta z plików cookie. W ustawieniach swojej przeglądarki internetowej możesz w każdym momencie wyłączyć ten mechanizm. W celu pozyskania dodatkowych informacji na ten temat zobacz informacje o cookies.
OK, zamykam