Arwid Żebrowski otrzymał poparcie Andrzeja Jaworskiego » W piątek 20 września Arwid Żebrowski, kandydat na posła Sejmu RP z listy Prawa i Sprawiedliwości otr... Andrzej Kobylarz: Obywatel jest jak ciuch w wirówce » Z posłem Andrzejem Kobylarzem, z Klubu parlamentarnego Kukiz 15, kandydatem PSL-Koalicji Polskiej do... Energa z nagrodą na Energatab 2019 » Należąca do Grupy Energa spółka Energa Invest została uhonorowana Pucharem Prezesa Polskiego Towarzy... Dzień Seniora w Stacji Orunia GAK » Stacja Orunia GAK i Teatr GAK serdecznie zapraszają na Dzień Seniora. W niedzielę 29 września od god... Zakończenie sezonu spławikowego Koła PZW Nr 4 Gdańsk-Portowa » Zawody zakończenia sezonu spławikowego w Koła PZW Nr 4 Gdańsk-Portowa rozegrane zostały w sobotę 14 ... Co było w kuferku pradziadka - prokurator stawia zarzuty teściowej pre... » Prokuratura Krajowa postawiła kolejne zarzuty Janinie A., teściowej b. prezydenta Gdańska. Śledczy n... Województwo pomorskie zyska 11 karetek pogotowia ratunkowego » 16 września Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Zdrowia Maciej Miłkowski podpisał umowy o dofinansowa... Senackie duety na Pomorzu - powtórki z 2015 bez SLD » Tylko 14 osób będzie ubiegać się o mandat senatora w 6 pomorskich okręgach wyborczych. Miejsce w sen... Kobylarz - Szadółki trują, Kowalczuk - rezygnacja z węgla » „2050 Polska dla Pokoleń. Jaką przyszłość wybierzesz?” to temat debaty przedwyborczej zorganizowanej... Odsłonięto pomnik rotmistrza Pileckiego » Przed Muzeum II Wojny Światowej odsłonięto pomnik rotmistrza Witolda Pileckiego. W uroczystości wzię...
Reklama
Co było w kuferku pradziadka - prokurator stawia zarzuty teściowej prezydenta Gdańska
środa, 18 września 2019 20:04
Co było w kuferku pradziadka - prokurator stawia zarzuty teściowej prezydenta Gdańska
Prokuratura Krajowa postawiła kolejne zarzuty Janinie A., teściowej ...
Lotos PKH po dogrywce wygrał w Toruniu
niedziela, 15 września 2019 19:44
Lotos PKH po dogrywce wygrał w Toruniu
Drugie zwycięstwo w sezonie odnieśli hokeiści Lotos PKH. Gdańszcza ...
Stokowiec w Lechii do 2022 roku
czwartek, 19 września 2019 14:18
Stokowiec w Lechii do 2022 roku
Piotr Stokowiec przedłużył kontrakt z Lechią do 30 czerwca 2022 ro ...

Galeria Sztuki Gdańskiej

Artysta z pienińskiej wsi Sromowce Niżne
sobota, 31 sierpnia 2019 18:29
Artysta z pienińskiej wsi Sromowce Niżne
Wysiłkiem wielu życzliwych osób po wielu latach odkryto raz jeszcze ...

W obiektywie Macieja Kostuna

Odkrywanie tajemnic spod ogona
środa, 26 lipca 2017 18:30
Odkrywanie tajemnic spod ogona
Solidarność męska powinna mnie powstrzymać od plotek na tematy int ...

Sport w szkole

Finały zawodów lekkoatletycznych
poniedziałek, 30 kwietnia 2018 17:19
Finały zawodów lekkoatletycznych
Gdański Zespół Schronisk i Sportu Szkolnego zaprasza do udziału w ...
Scena Letnia zaprasza na orłowską plażę
niedziela, 28 lipca 2019 16:38
Scena Letnia zaprasza na orłowską plażę
Aktorzy Teatru Miejskiego im. Witolda Gombrowicza w Gdyni na lato prze ...
Odnowiony Stadion Miejski w Rumi oficjalnie otwarty
sobota, 14 września 2019 17:56
Odnowiony Stadion Miejski w Rumi oficjalnie otwarty
W piątek 13 września br. władze samorządowe Rumi i działacze spor ...
Spotkali się, by oszacować możliwości założenia muzeum
poniedziałek, 10 kwietnia 2017 18:04
Spotkali się, by oszacować możliwości założenia muzeum
Fundacja „Mater Dei”, ta sama dzięki której w dużej mierze powr ...

Program DOM – dla zaangażowanych

Ocena użytkowników: / 1
SłabyŚwietny 
poniedziałek, 30 maja 2011 10:45

altZ Magdaleną Popiel, kierownikiem Działu Kas Leroy Merlin rozmawiamy o programie lojalnościowym Dom.


- Na czym polega akcja DOM?
Magdalena Popiel: Program DOM jest to program lojalnościowy, skierowany do klientów, którzy dysponują budżetem na cele budowlano-remontowe, przystępują do realizacji swojego projektu, cenią naszą ofertę produktową i chcą korzystać z rabatów pozostając wiernymi naszej sieci. Polega on na tym, że Klient będący uczestnikiem Programu, nagradzany jest za nabywanie towarów i usług na własne potrzeby w sklepach LMP poprzez przyznawanie punktów. Punkty uprawniają Uczestnika do otrzymania Rabatów i innych korzyści określonych w Regulaminie oraz w materiałach marketingowych LMP.
Program DOM odpowiada na potrzeby „Klientów projektowych” - czyli tych wszystkich, którzy angażują się w większe prace budowlano-remontowe oraz „Entuzjastów remontów” - czyli osób szczególnie zaangażowanych w urządzanie domu, często inicjujących i samodzielnie wprowadzających zmiany.



- Czy kartę może używać więcej niż jedna osoba?
Magdalena Popiel: Nowy uczestnik Programu, po zarejestrowaniu się otrzymuje pakiet powitalny, który składa się z ulotki z Regulaminem Programu oraz wklejoną kartą lojalnościową. Wraz z główną kartą lojalnościową klient otrzymuje 2 karty dodatkowe, które może przekazać członkom najbliższej rodziny lub osobom zatrudnionym przy jego projekcie: remoncie lub budowie. Naliczane za ich pomocą punkty zostają dopisane do konta uczestnika Programu. Wszystkie karty, główna i dodatkowe, uprawniają okazicieli zarówno do zbierania punktów, jak i do korzystania z rabatów i innych nagród przewidzianych w Programie.

- Czy wyrobienie karty i jej obsługa jest darmowa?
Magdalena Popiel: Opłata za przystąpienie do Programu wynosi 20 złotych. Chcemy, by Klienci uczynili minimalny wysiłek i świadomie przystępowali do Programu DOM. Dzięki temu mogą poczuć, że są wyjątkowi i uczestniczą w wydarzeniach oraz promocjach, które nie są przeznaczone dla wszystkich. Konto ważne jest przez rok. Przedłużenie ważności konta na kolejny rok jest bezpłatne. Można go dokonać w kasie sklepu lub samodzielnie przez Internet. Jeśli klient przedłuży ważność konta w ciągu 6 miesięcy od daty jego wygaśnięcia, zachowa punkty i wynikające z nich przywileje.


alt


- Jakie są największe korzyści przystąpienia do Programu?
Magdalena Popiel: Klienci, którzy decydują się przystąpić do Programu otrzymują 5 % rabatu powitalnego na jednorazowe zakupy i/lub zamówienie towaru w naszej sieci. Rabat ten można wykorzystać już przy pierwszych zakupach z kartą, maksymalnie w ciągu miesiąca od momentu aktywacji konta w Programie. Uczestnicy Programu zbierają punkty na swoich kontach podczas zakupów we wszystkich sklepach naszej sieci w Polsce. 5 złotych wydane na zakupy w naszych sklepach to 1 punkt. Uczestnicy zyskują także punkty za zakupy z 10% rabatem lojalnościowym - 10 zł - 1 punkt). Za każde zebrane na koncie 1000 punktów klienci otrzymują 10% rabatu na całodzienne zakupy, do wykorzystania do końca ważności konta.
Dodatkowe przywileje to: dostęp do ofert specjalnych wyłącznie dla uczestników Programu , historia zakupów w Internecie, gwarancja transportu jeszcze w dniu zakupu, egzemplarz każdego numeru magazynu "Dom z pomysłem" za 1 grosz.

- Czy karta, jaką otrzymają Klienci służy tylko do zbierania punktów, czy może być też karta płatniczą/kredytową?
Magdalena Popiel: Karty, jakie otrzymuje Klient, 1 główna i 2 dodatkowe, służą tylko do zbierania punktów na danym koncie DOM. Jeśli jednak uczestnik Programu DOM posiada kartę kredytową VISA LM, jej numer możemy przypisać do konta DOM i Klient ma wówczas dwie karty w jednej.

- Od kiedy działa Program DOM?
Magdalena Popiel: Program DOM wprowadziliśmy w Polsce w 2008 roku. W tej chwili funkcjonuje on we wszystkich sklepach Leroy Merlin w naszym kraju.


- Czy będzie to już stała oferta Leroy Merlin?
Magdalena Popiel: Oczywiście, Program DOM cieszy się ogromnym zainteresowaniem naszych Klientów i na pewno pozostanie w naszej stałej ofercie. Dodatkowo przygotowujemy również specjalną ofertę przeznaczoną dla firm i rzemieślników.
Rozmawiała Renata Ryśkiewicz

Related news items:
Newer news items:
Older news items:
 

Komentarze  

 
0 #1 Emilka 2014-10-27 12:55
Dzień dobry,

na stronie z kuponami rabatowymi kodyrabatowe.interia.pl znalazłam informację, że Leroy Merlin daje 10% zniżki w programie lojalnościowym - a tutaj jest 5%. To jak jest?
Cytować
 

Dodaj komentarz


Kod antysapmowy
Odśwież