Ogloszenia | Szukaj | Dodaj wpis |
Badanie satysfakcjiGdańskGdańsk pomorskie Zobacz na mapie google Email: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. http://www.irk.com.pl Osoba Kontaktowa: Instytut Rozwoju Kadr Telefon: 58 346 14 00 Fax: 58 346 14 00 |
![]()
Dodano: 2010-03-16 10:58:16
Odsłon: 872
|
Badanie satysfakcji klienta w zarządzaniu jakościąCel szkolenia: Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu badań satysfakcji klienta w zarządzaniu systemem jakości ISO 9001
Czas trwania: 10h Metodologia: Interaktywna prezentacja zagadnień szkolenia; dyskusja i wymiana doświadczeń uczestników, trenowanie sytuacji interpersonalnych przez uczestników; analizy przypadków i scenek auditowych, ćwiczenia do wykonania indywidualnie i grupowo.
Zaświadczenia: Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o odbytym szkoleniu
Zgłoszenia: Formularz zgłoszeniowy do pobrania na stronie www.irk.com.pl.
Cena: 400,000 + VAT = 492,00 zł Termin szkolenia: 19.04.2014r. |