Ogloszenia | Szukaj | Dodaj wpis |
Satysfakcja klientaLendziona 16/17 Gdańskpomorskie Zobacz na mapie google http://irk.com.pl Telefon: 583461400 |
Dodano: 2012-09-28 11:03:06
Odsłon: 1054
|
Badanie satysfakcji klienta w zarządzaniu jakością Cel szkolenia: Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu badań satysfakcji klienta w zarządzaniu systemem jakości ISO 9001
Metodologia: Interaktywna prezentacja zagadnień szkolenia; dyskusja i wymiana doświadczeń uczestników, trenowanie sytuacji interpersonalnych przez uczestników; analizy przypadków i scenek auditowych, ćwiczenia do wykonania indywidualnie i grupowo. termin: 31.01.2013 cena 350 zł + VAT (430,5 zł) |