"Wejście w historię": Medal Sprawiedliwy wśród Narodów Świata, przyzna... » W Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku podczas pierwszej w 2024 roku odsłony cyklu "Wejście w histori... Konkurs wokalnych talentów przedszkolaków » 13 przedszkolaków wzięło udział w Międzyprzedszkolnym konkursie piosenki "Śpiewam, bo lubię".Organiz... Tomasz Rakowski: Gdańsk nie ma gospodarza » O „układzie gdańskim” zmianach w polityce mieszkalnej i inwestycjach drogowych, również tych bardzo ... Mariusz Hoffman – „Plakat malowany poezją” » „Gdańska Galeria Sztuki” … „Gazety Gdańskiej” zaprasza do galerii „W zaułku” na kolejną prezentację ... VIII Międzyszkolny Turniej Logopedyczny Szumiące Zabawy » Po raz ósmy Pomorska Biblioteka Pedagogiczna w Gdańsku oraz Szkoła Podstawowa nr 49 w Gdańsku zorgan... Matysiak i Milewski w Telewizji Republika » W czwartek, 21 marca, o 19:30 gośćmi Danuty Holeckiej będą posłanka Paulina Matysiak z Nowej Lewicy ... Szóstka Szostaka - program KWW Kocham Gdańsk » KWW Kocham Gdańsk przedstawił swój program - "szóstkę Szostaka".Przedstawione postulaty zostały opra... Goście Katarzyny Gójskiej: Tarczyński, Kanthak, Witkowski, Ćwik » W środę o 20:00 gośćmi redaktor Katarzyny Gójskiej w programie "W PUNKT" będą: Dominik Tarczyński, e... Grzywna dla wójta Szemudu - kiedy zapłaci nauczycielom? » Kompromitacja minister B. Nowackiej i wójta Szemudu R. Kalkowskiego. Szefowa MEN gawędziła w lutym o... Michał Urbaniak: Nie będę dzielił Gdańszczan » Rozmowa z Michałem Urbaniakiem, kandydatem na prezydenta Gdańska.- Dlaczego chce Pan powalczyć o fot...
Tomasz Rakowski: Gdańsk nie ma gospodarza
wtorek, 26 marca 2024 15:12
Tomasz Rakowski: Gdańsk nie ma gospodarza
O „układzie gdańskim” zmianach w polityce mieszkalnej i
AP Orlen odczarowała Polsat Plus Arenę
sobota, 23 marca 2024 19:43
AP Orlen odczarowała Polsat Plus Arenę
Do pięciu razy sztuka. Dopiero w piątym meczu piłkarki AP Orlen
Samodzielna Lechia, zadyszka Jaguara
sobota, 23 marca 2024 08:12
Samodzielna Lechia, zadyszka Jaguara
I LIGA FORTUNA
Dwójka trójmiejskich liderów nadal
Lechia rozbiła outsidera po przerwie
piątek, 15 marca 2024 19:17
Lechia rozbiła outsidera po przerwie
Lider pewnie ograł ostatnią drużynę w tabeli. Lechia bez

Galeria Sztuki Gdańskiej

Estera Karp w Polsce, w Skierniewicach
poniedziałek, 18 marca 2024 19:14
Estera Karp w Polsce, w Skierniewicach
Przejechałem pół Polski, ale warto było. Tak dobrej wystawy dawno

Sport w szkole

Ostatni akcent w piłce ręcznej
niedziela, 24 marca 2024 18:36
Ostatni akcent w piłce ręcznej
Ostatnim akcentem rywalizacji w piłce ręcznej, rozgrywanej w ramach

"Gdańska" w antrakcie

Nagrody teatralne rozdane
środa, 27 marca 2024 14:20
Nagrody teatralne rozdane
Z okazji Międzynarodowego Dnia Teatru rozdano jak co roku nagrody
Powstaniec z Gdyni
piątek, 05 stycznia 2024 16:35
Powstaniec z Gdyni
„Powstaniec 1863”- to długo oczekiwany film o wielkim bohaterze

Muzeum Stutthof w Sztutowie

2076 dni obozu pod Gdańskiem
piątek, 16 września 2022 18:15
2076 dni obozu pod Gdańskiem
Obóz koncentracyjny Stutthof wyzwoliły wojska III Frontu

Foto "Kwiatki"

Zimowe oblicza Trójmiasta
sobota, 13 lutego 2021 11:08
Zimowe oblicza Trójmiasta
Zimowe oblicze Trójmiasta w obiektywie Roberta
Premier: Bogate Pomorze to bogata Polska
poniedziałek, 24 lipca 2023 10:43
Premier: Bogate Pomorze to bogata Polska
To było pierwsze tego typu wydarzenie w regionie. W Wejherowie
Spotkali się, by oszacować możliwości założenia muzeum
poniedziałek, 10 kwietnia 2017 18:04
Spotkali się, by oszacować możliwości założenia muzeum
Fundacja „Mater Dei”, ta sama dzięki której w dużej mierze

Dlaczego nie głosuję na Tuska

środa, 04 października 2023 12:35
Już dni dzielą nas od kolejnych wyborów. Niektórzy twierdzą, że

Tomasz Nowak, Wojciech Czeszejko-Sochacki: Weryfikacja organizatora turystyki

Ocena użytkowników: / 6
SłabyŚwietny 
środa, 13 sierpnia 2014 09:44

altW najnowszym artykule "Prawa na co dzień" postaramy się odpowiedzieć na pytanie jak zweryfikować wiarygodność organizatora wycieczki turystycznej w której chcemy uczestniczyć.


Wybierając się na urlop warto dokonać weryfikacji wiarygodności organizatora wyjazdu, tak aby czas urlopu wiązał się jedynie z pozytywnymi przeżyciami. Co prawda nigdy nie pewności, iż dokonana przez nas metoda weryfikacja będzie doskonała ale mimo wszystko warto spróbować. Jednakże rozwój sektora usług turystycznych dał turystom możliwość podróżowania i korzystania z różnych form odpoczynku. Niestety również w ostatnich latach podczas każdego sezonu urlopowego jesteśmy świadkami upadków wielu biur podróż. Z tego względu jako potencjalni turyści powinniśmy posiadać podstawową wiedzę o prawnych formach dochodzenia roszczeń od organizatorów imprez turystycznych poczynając od złożenia reklamacji aż po postępowanie sądowe. Ponieważ zbyt często zdarza się i tak, że oferta przedstawiona w katalogu przez miłą „Panią” w biurze podróży zdecydowanie różni się od późniejszej rzeczywistości np. karaluchy w pokoju hotelowym w Egipcie,o których katalog nic nie wspominał.


Jak powszechnie wiadomo każda działalność gospodarcza w tym także truistyczna wiąże się z ryzykiem.  Biura podróży nie są tu wyjątkiem. Nie ma tez  niestety jakiejś doskonałej metody ich weryfikacji. Ustawa o usługach turystycznych z 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. z 2014 r. Nr 196 j.t.) określa działalność gospodarczą w zakresie organizowania imprez truistycznych oraz pośredniczenia na zlecenie klientów w zakresie zawierania umów o świadczenie usług turystycznych jako działalność regulowaną czyli wymagającą uzyskania wpisu do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Przy czym organem właściwym do prowadzenia w.w. rejestru jest właściwy ze względu na siedzibę przedsiębiorcy marszałek województwa. Informacje znajdujące się w rejestrze prowadzonym przez marszałka województwa są przesyłane do właściwego ministra ds. turystyki  który to minister prowadzi tzw. Centralną Ewidencję Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych, która jest również jawnym rejestrem. W ewidencji są zamieszczane istotne dane dotyczące organizatora turystki tj. przedsiębiorcy organizującego imprezę turystyczną, takie jak m.in.
- numer ewidencyjnym przedsiębiorcy
- określenie zasięgu terytorialnego wykonywanej działalności przez organizatora turystyki
- nazwa przedsiębiorcy tzw. oznaczenie w obrocie tj. firmę, jego siedzibę, adres, numer telefonu
- informacje o formie zabezpieczenia finansowego (np. gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej bądź umowie ubezpieczeniowej na rzecz klientów)
- imiona i nazwiska osób upoważnionych do kierowania działalnością przedsiębiorcy oraz działalnością jego oddziałów.
- informacje o zakazie wykonywania działalności gospodarczej
- informacje o wykreśleniu z rejestru na wniosek przedsiębiorcy

Ponadto warto dodać iż w ramach wspomnianej ewidencji prowadzi się także wykazy przedsiębiorców:
- wykreślonych z rejestru z urzędu i objętych zakazem wykonywania działalności objętej wpisem do rejestru;
- którzy wykonywali działalność bez wymaganego wpisu do rejestru;
- wobec których wszczęto postępowanie w sprawie wykreślenia z rejestru.

Adres internetowy Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystki i Pośredników to http://turystyka.gov.pl/

Poza tym posiłkując się, w weryfikacji organizatora turystki, danymi z Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystki i Pośredników należy zwrócić uwagę na rubrykę w której znajdziemy zakres działalności interesującego nas organizatora turystyki. W ten sposób możemy w dość szybki i łatwy sposób zweryfikować kwestie związane z prawem danego biura podróży do świadczenia usług turystycznych w kraju w którym planujemy spędzić urlop. W tym miejscu trzeba stwierdzić iż państwa na których terenie wykonywana jest działalność turystyczna oraz działalność pośredników turystycznych podzielone zostały na cztery grupy :I grupa obejmuje tylko Polskę, II grupa to państwa kontynentu Europejskiego plus Turcja i Rosja, III grupa to kraje poza europejskie oraz Wyspy kanaryjskie. Natomiast IV grupę stanowią kraje sąsiadujące z Polską tj. Niemcy, Czechy Słowacja, Ukraina, Białoruś oraz Litwa i Obwód Kaliningradzki.

Przy czym należy zauważyć, iż działalności pośredników turystycznych tj. przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą polegającą na pośredniczeniu w zawieraniu umów pomiędzy organizatorem turystki a klientami, nie wymaga wpisu do rejestru. Dlatego zawierając umowę dotyczącą świadczenia usługi turystycznej w biurze podróży które jest prowadzone przez agenta turystycznego, właściwy organizator turystki powinien być wpisany w treść umowy i ten podmiot możemy sprawdzić w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystki i Pośredników. Warto również pamiętać że stroną umowy o świadczenie usługi turystycznej jest w takim wypadku organizator turystki z którym zawieramy umowę a nie biuro podróży które jest prowadzone przez agenta turystycznego on jest jak sama nazwa wskazuje tylko pośrednikiem.  


Jak już wspomniano na początku artykułu nie ma jednej doskonałej metody weryfikacji organizatora turystki, która zapewni potencjalnemu turyście „komfort błogiego wypoczynku oraz bezpieczny z urlopu”. Nie mniej jednak warto zawsze zachować ostrożność i podjąć próbę weryfikacji organizatora naszego wypoczynku. Dlatego warto zajrzeć do opisanych powyżej rejestrów organizatorów turystyki celem sprawdzenia chociażby samych wpisów do rejestru co pozwoli na weryfikację choćby w podstawowym zakresie prawdziwości twierdzeń danego organizatora turystki czy biura podróży pośredniczącego w sprzedaży usługi turystycznej.

Podstawa prawna : ustawa o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U.2014.196 j.t)

W następnym artykule skupimy się na zapisach umów o świadczenie usługi turystycznych.


Opracowali członkowie Okręgowej Izby Radców Prawnych w Gdańsku:
Tomasz Nowak                         Wojciech Czeszejko-Sochacki
Radca prawny                         aplikant radcowski     

 

Dodaj komentarz


Kod antysapmowy
Odśwież